Bostadsbolag · 14 dagar gratis
AI-chatbot för bostadsbolag
Hyresgäster och bostadssökande ställer samma frågor om och om igen: hur gör jag en felanmälan, hur bokar jag tvättstugan, hur fungerar bostadskön? AIbott läser in er webbplats och svarar på frågorna dygnet runt, med länk till rätt sida. Skriver någon om vattenläcka eller brand visas ert journummer direkt.
Se er egen chatt på ungefär en minut. Inget konto, inget kort.
- Inget kort krävs
- Klar på några minuter
- Data lagras inom EU
Frågor chatten svarar på
Exempel. Chatten svarar alltid utifrån er egen webbplats och era dokument, så svaren blir era.
Hur gör jag en felanmälan?
Du gör en felanmälan på Mina sidor eller genom att ringa kundservice vardagar 8–16. Är det akut utanför kontorstid ringer du jouren.
Hur ställer jag mig i bostadskön?
Du registrerar dig i bostadskön på vår webbplats. Kötiden räknas från registreringsdagen och du behöver logga in minst en gång per år för att behålla din plats.
Hur lång är uppsägningstiden?
Uppsägningstiden är tre månader och räknas från närmaste månadsskifte. Uppsägningen gör du skriftligt via Mina sidor.
Får jag hyra ut min lägenhet i andra hand?
Andrahandsuthyrning kräver godkännande i förväg. Ansökningsblanketten och villkoren hittar du på sidan om andrahandsuthyrning.
Det läcker vatten från taket!
Ring jouren direkt på [ert journummer]. Stäng av vattnet om du kan och flytta undan saker som kan ta skada.
Journumret visas automatiskt vid akuta ord
Var slänger jag grovsopor?
Grovsopor lämnar du i grovsoprummet i källaren, som är öppet dygnet runt med din bricka. Elektronik och farligt avfall lämnas på återvinningscentralen.
Det här skickar chatten vidare till er
Chatten svarar bara utifrån ert innehåll. Det som kräver en människa hänvisas till er, med telefon, e-post eller ett formulär som går direkt till er inkorg.
- Frågor om hyresgästens egen hyra, avier eller skulder
- Status på pågående felanmälningar och ärenden
- Störningar och klagomål — besökaren får ett formulär som går direkt till er e-post
Därför passar AIbott för bostadsbolag
Färre samtal om samma sak
Tvättstuga, sopsortering, bostadskö och uppsägning besvaras direkt, med länk till sidan där informationen finns.
Journummer vid akuta ärenden
Ange ert journummer så visas det direkt när någon skriver ord som ”vattenläcka”, ”brand” eller ”översvämning”.
Svarar på hyresgästens språk
Skriver hyresgästen på engelska, arabiska eller somaliska svarar chatten på samma språk, utifrån er svenska information.
Ordningsregler och PDF:er
Trivselregler, blanketter och informationsblad som PDF läses in automatiskt tillsammans med webbplatsen.
Vår rekommendation
Pro · 1 490 kr/mån exkl. moms
Bostadsbolag har ofta många sidor, PDF:er och ibland flera webbplatser. Pro har 5 000 samtal, 2 000 sidor och upp till 3 webbplatser. Mindre fastighetsägare klarar sig oftast med Start.
14 dagar gratis utan kort. Kort eller faktura (30 dagar). Ingen bindningstid på månadsabonnemang.
Vanliga frågor om AI-chatbot för bostadsbolag
Kan chatten se hyresgästens ärenden eller hyra?
Nej. Chatten svarar bara på allmänna frågor utifrån er webbplats och era dokument. Frågor om den egna hyran eller pågående ärenden hänvisas till er, med den kontaktväg ni väljer.
Vad händer vid en vattenläcka mitt i natten?
Ni anger ert journummer i inställningarna. När någon skriver om vattenläcka, brand eller liknande visas numret direkt överst i svaret, dygnet runt.
Fungerar chatten med vår bostadskö och Mina sidor?
Chatten länkar till era sidor för bostadskö, felanmälan och Mina sidor, men loggar inte in i era system. Hyresgästen gör ärendet där, precis som i dag.
Kan vi använda chatten på flera webbplatser?
Ja. Pro gäller upp till tre webbplatser. Har ni fler, till exempel en per bostadsområde, begär ni offert med anpassade kvoter.
Se hur chatten svarar på er egen webbplats
Ange er webbplats så ser ni er egen chatt på ungefär en minut. Därefter 14 dagar gratis, inget kort.
Se er egen chatt på ungefär en minut. Inget konto, inget kort.
Läs mer om AI-chatbot för hemsidan: funktioner, priser och säkerhet.